Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
Сценарий читает письма из почта, отвечает по базе знаний из Pinecone, ведёт учёт в Google Sheets и поднимает срочное в Slack.
- Вопросы сортируются по теме автоматически
- Ответ берётся из ваших материалов через Pinecone
- Все обращения ведутся в Google Sheets
- Срочное поднимается человеку в Slack
Gmail
Google Drive
Создано в Scriptera