Автозаполнение ответов в базе знаний CRM — автоматически

Сценарий регулярно берёт вопросы-черновики из Vtiger Node, помощник пишет ответ, и запись обновляется готовым текстом.

• Черновики вопросов отвечаются сами
• Единый стиль ответов
• Запись обновляется автоматически
• База знаний растёт без ручной работы