Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу

Сценарий забирает обращения поддержки, оставляет только баги, подтягивает данные автора и складывает всё в одну таблицу.

  • Все баги в одном списке, а не в переписке
  • Повторяющиеся поломки видно сразу
  • К каждому багу — автор и контакты
  • Разработке не нужно лезть в поддержку
Zendesk
Подключить zendesk и запуститьScriptera

Как это работает

Перенос данных из Kitemaker в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Получить все тикеты Zendesk
  3. Проверка: Только отчеты об ошибках Filter
  4. Если да — Получить информацию об авторе ошибки
  5. Затем: Обновить таблицу ошибок

Эту интеграцию Kitemaker и Zendesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии