Сценарий забирает обращения поддержки, оставляет только баги, подтягивает данные автора и складывает всё в одну таблицу.
Перенос данных из Monica CRM в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Monica CRM + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.