Бот поддержки с базой ответов и передачей эксперту
Сценарий отвечает на повторяющиеся вопросы из базы знаний, а новые передаёт живому эксперту и запоминает его ответ.
- Повторные вопросы закрываются мгновенно
- Новое и неясное уходит эксперту
- Ответы эксперта пополняют базу Pinecone
- Клиент всегда получает ответ
Создано в Scriptera