Отчёт по техподдержке со сроками — на почту

Сценарий берёт заявки за период, считает соблюдение сроков и нагрузку по специалистам и присылает готовый отчёт на Gmail.

  • Заявки за период — сами
  • Соблюдение сроков и SLA
  • Нагрузка по специалистам
  • Готовый отчёт на Gmail