Отслеживание настроения клиентов в тикетах поддержки

Сценарий оценивает тональность обращений в поддержку с помощью ИИ и предупреждает команду, когда настроение по тикету ухудшается.

  • ИИ оценивает тональность обращений
  • Отслеживает изменение настроения по тикету
  • Предупреждает при повороте в негатив
  • Не дублирует одни и те же уведомления
GraphQL