Ответы клиентам и запись на приём — сами в личке

Бот отвечает на вопросы клиентов по твоей памятке, проверяет свободное время в календаре и записывает на приём с подтверждением на почту.

  • Ответы на вопросы — по твоей памятке
  • Свободное время сверяется с календарём
  • Запись создаётся сама
  • Клиенту приходит подтверждение
WebhookGoogle Docs ToolGoogle Calendar ToolGmail ToolInstagram

Как это работает

Чтобы записи в Gmail создавались из MISP без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Триггер вебхука Instagram
  2. Затем: Извлечь отправителя и текст
  3. Проверка: Проверить is_ecco
  4. Если нет — Это голосовое сообщение?
  5. Если да — Скачать голосовое аудио
  6. Затем: Расшифровать голосовое сообщение
  7. Затем: Нормализовать сообщение пользователя
  8. Затем: AI-агент Instagram
  9. Затем: Отправить ответ в Instagram
  10. Затем: ЧаВО (Google Docs)
  11. Затем: Получить текущую дату и время
  12. Затем: Проверить доступность даты
  13. Затем: Создать бронь в календаре
  14. Затем: Отправить письмо-подтверждение
  15. Затем: Простая память
  16. Затем: Модель чата OpenAI

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.