Ответы клиентам в WhatsApp Business Cloud по твоим документам — автоматически

Сценарий держит ваши документы как базу знаний и сам отвечает на вопросы в WhatsApp Business Cloud — текстом, голосом, фото или файлом.

  • Отвечает по твоим документам, а не общими фразами
  • Понимает текст, голос, фото и файлы
  • Один раз загрузил документы — дальше сам
  • Клиент получает ответ за секунды
Google DocsWhatsApp

Как это работает

Рутину в Google Docs и WhatsApp берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Импорт из Google Docs
  3. Затем: Вставить в хранилище векторов MongoDB
  4. Затем: Ассистент по базе знаний
  5. Затем: Отправить ответ
  6. Затем: Модель чата OpenAI
  7. Затем: Векторные представления OpenAI
  8. Затем: Простая память
  9. Затем: Векторный поиск MongoDB
  10. Затем: Загрузчик разделов документа
  11. Затем: Разбивка документа на чанки
  12. Затем: Генератор эмбеддингов OpenAI
  13. Запуск: WhatsApp триггер
  14. Проверка: Типы маршрутов
  15. Если да — Сопоставить текстовый запрос
  16. Если нет — Получает URL источника голосовой почты WhatsApp
  17. Затем: Скачать голосовую почту
  18. Затем: OpenAI
  19. Если нет — Получает URL источника изображения WhatsApp
  20. Затем: Скачать картинку
  21. Затем: OpenAI1
  22. Затем: Сопоставить запрос изображения
  23. Если нет — Получить исходный URL документа WhatsApp
  24. Затем: Скачать документ
  25. Затем: Сопоставить расширения файлов
  26. Проверка: Маршрутизация типов документов
  27. Если да — Сопоставить промпт документа
  28. Если нет — Извлечь текст из PDF
  29. Если нет — Сопоставить JSON
  30. Если нет — Извлечь из XLS
  31. Если нет — Извлечь данные из XLSX
  32. Если нет — Отправить ответ о неподдержке

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.