Первая линия ИТ-поддержки — помощник в чате

Помощник отвечает на вопросы сотрудников по базе знаний, сбрасывает пароли, находит пользователей и заводит заявки.

  • Отвечает по внутренней базе знаний
  • Сбрасывает пароли и находит пользователей
  • Заводит заявки при необходимости
  • Оставляет людям только сложное
Jira Software Tooln8n Form