Разбор зависших обращений: сам отвечает, напоминает и закрывает
Каждый день сценарий разбирает зависшие обращения: ищет решение в базе знаний, отвечает клиенту, поднимает заглохшие напоминанием, а сложные выносит команде.
- Каждый день находит зависшие заявки в Jira Software
- Ищет решение в Notion и похожих заявках
- Отвечает и закрывает решённые обращения
- Сложное выносит команде в Slack
Создано в Scriptera