Тикеты клиентов в задачи команды

Как это работает

Интеграция sourceCraft и Zendesk собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

1. Запуск: При новом тикете Zendesk
2. Затем: Получить тикет
3. Затем: Определить
4. Проверка: Если
5. Если да — Создать комментарий к существующей задаче
6. Если нет — Создать задачу
7. Затем: Обновить тикет

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.