Тикеты клиентов в задачи команды

Как это работает

Чтобы связать Harvest и Zendesk, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

1. Запуск: При новом тикете Zendesk
2. Затем: Получить тикет
3. Затем: Определить
4. Проверка: Если
5. Если да — Создать комментарий к существующей задаче
6. Если нет — Создать задачу
7. Затем: Обновить тикет

Настроить такую автоматизацию (Harvest + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.