Помощник в Microsoft Teams понимает обычные слова и сам выполняет действия в jira: заводит задачи, обновляет, ищет, меняет статусы. Вы пишете сообщение — задача уже в работе.
Уведомления из Microsoft Teams в Jira Software Tool настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.