Вход в аккаунт прямо в чате поддержки

Помощник поддержки отвечает гостю на общее, а для личных данных предлагает войти прямо в чате и запоминает вход на всю сессию.

  • Клиент входит, не выходя из чата
  • До входа — общее, после — по его данным
  • Вход запоминается на всю сессию
  • Можно начать гостем и войти в любой момент
ChatRedisn8n Form
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы связать Chat и Redis, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Новое сообщение в чате
  2. Затем: Получить сессию
  3. Затем: Агент поддержки клиентов
  4. Затем: Модель
  5. Затем: Память диалога
  6. Запуск: Запуск из другого сценария
  7. Проверка: Переключить
  8. Если да — Получить ответ URL авторизации
  9. Затем: Получить URL авторизации
  10. Затем: Обновить сессию
  11. Затем: Подтвердить успешный вход
  12. Затем: Получить профиль клиента
  13. Запуск: Форма входа

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии