Возврат брошенных корзин — письмо, СМС, скидка по цепочке

Как это работает

Чтобы записи в Google Sheets создавались из smscRu без ручного ввода, достаточно готового сценария.

1. Запуск: Вебхук брошенной корзины
2. Затем: Настройки сценария
3. Затем: Нормализовать данные корзины
4. Затем: Получить детали корзины
5. Затем: Предсказать причину отказа
6. Затем: Движок персонализации
7. Проверка: Проверка сегмента клиента
8. Если да — Проверка типа устройства
9. Если да — Подождать 1 час
10. Затем: Проверить статус заказа (1ч)
11. Проверка: Проверить завершение заказа (1ч)
12. Если да — Успех: заказ завершен (1ч)
13. Если нет — Сгенерировать контент письма 1
14. Затем: Отправить email 1
15. Затем: Записать точку касания Email 1
16. Затем: Атрибуция - Email 1
17. Затем: Подождать 4 часа
18. Затем: Проверить статус заказа (4ч)
19. Проверка: Проверить завершение заказа (4ч)
20. Если да — Успех: заказ завершен (4ч)
21. Если нет — Подготовить содержимое SMS
22. Затем: Отправить SMS со скидкой
23. Затем: Записать точку касания SMS
24. Затем: Подождать 24 часа
25. Затем: Проверить статус заказа (24ч)
26. Проверка: Проверить завершение заказа (24ч)
27. Если да — Успех: заказ завершен (24ч)
28. Если нет — Сгенерировать контент письма 2
29. Затем: Отправить email 2
30. Затем: Записать точку касания Email 2
31. Затем: Подождать 48 часов
32. Проверка: Проверить завершение заказа (48ч)
33. Если да — Успех: заказ завершен (48ч)
34. Если нет — Сгенерировать WhatsApp сообщение
35. Затем: Отправить сообщение WhatsApp
36. Затем: Хешировать данные клиента для Facebook
37. Затем: Добавить в аудиторию ретаргетинга
38. Затем: Объединить атрибуцию - WhatsApp
39. Затем: Объединить атрибуцию - Email 2
40. Затем: Объединить атрибуцию - SMS
41. Проверка: Объединить данные атрибуции
42. Проверка: Проверить порог стоимости корзины
43. Если да — Уведомить о возврате ценного клиента
44. Затем: Получить историю клиента

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.