Звонок клиента — сразу заявкой в поддержке

По каждому входящему звонку сценарий находит клиента, заводит или обновляет заявку в поддержке и записывает звонок в таблицу.

  • Заявка по звонку — без ручного заведения
  • Находит клиента и обновляет открытую заявку
  • Каждый звонок записан строкой в таблице
  • Ни одно обращение по телефону не теряется