Ассистент в мессенджере: вопросы, заказы и статус
Сценарий отвечает в мессенджере на вопросы, оформляет заказы по каталогу и сообщает статус — а к оператору переключает, только когда нужно.
- ИИ понимает, чего хочет клиент, и ведёт по нужному пути
- Вопросы — из базы знаний, заказы — по каталогу
- Наличие и статус заказа проверяются сами
- К живому оператору — только когда правда нужно
WhatsAppPinecone Vector Store
Embeddings OpenAI
Google Sheets
Google Drive
Создано в Scriptera