Сценарий находит в Action Network молчащих клиентов, шлёт им напоминание через почта, проверяет ответ и сообщает команде в Telegram.
Уведомления из Action Network в SeaTable настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Action Network + SeaTable) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.