Сценарий находит в Autopilot молчащих клиентов, шлёт им напоминание через почта, проверяет ответ и сообщает команде в Telegram.
Уведомления из Autopilot в Monica CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Autopilot + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.