Сценарий находит в Google Contacts молчащих клиентов, шлёт им напоминание через почта, проверяет ответ и сообщает команде в exolve.
Уведомления из Google Contacts в Google Sheets настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.