Сценарий находит в Keap молчащих клиентов, шлёт им напоминание через почта, проверяет ответ и сообщает команде в Telegram.
Уведомления из Keap в Google Sheets настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Keap + Google Sheets) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.