Сценарий находит в mailRuBiz молчащих клиентов, шлёт им напоминание через почта, проверяет ответ и сообщает команде в Telegram.
Уведомления из mailRuBiz в Microsoft SharePoint настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.