Сценарий понимает, о чём входящее письмо, отправляет подходящий ответ, помечает и раскладывает почту, а новых людей добавляет в контакты.
Сценарий сам создаёт записи в Monica CRM по данным из Mandrill — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Mandrill + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.