Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
Сценарий отвечает на письма клиентов из вашей базы знаний, а сложные обращения передаёт человеку.
- Ответы опираются на вашу базу знаний
- Простое закрывается автоматически
- Сложное уходит на ручную проверку
- Каждое обращение логируется
Qdrant Vector Store
Embeddings Mistral Cloud
n8n Form
Создано в Scriptera