Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
Сценарий читает письма из почта, отвечает по базе знаний из Pinecone, ведёт учёт в ServiceNow и поднимает срочное в Telegram.
- Вопросы сортируются по теме автоматически
- Ответ берётся из ваших материалов через Pinecone
- Все обращения ведутся в ServiceNow
- Срочное поднимается человеку в Telegram
GmailPinecone Vector Store
Embeddings OpenAI
Google Drive
Создано в Scriptera