Автоответы поддержки по своей базе знаний — по почте

Сценарий читает входящие письма, помощник находит ответ в базе знаний Qdrant Vector Store и отправляет вежливый ответ клиенту.

  • Типовые вопросы закрываются сами
  • Ответы — по твоим материалам из Qdrant Vector Store
  • Письма помечаются метками
  • Ответ клиенту без оператора
Pinecone Vector StoreOllama ModelEmbeddings Ollama

Как это работает

Чтобы связать Gmail и Qdrant Vector Store, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Триггер Gmail
  2. Затем: Текстовый классификатор
  3. Затем: ИИ-агент
  4. Затем: Метка
  5. Затем: Отправить
  6. Затем: Pinecone Vector Store
  7. Затем: Модель Ollama
  8. Затем: Векторные представления Ollama
  9. Затем: Модель чата Ollama
  10. Затем: Простая память

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.