Сценарий запускает нужный, проверяет, прошёл он или упал, и складывает отчёт файлом в ServiceNow, обновляет задачу в bitrix24 и пишет итог в Google Sheets.
Перенос данных из ServiceNow в bitrix24 делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.