Чтобы заявки из OpenAI сами попадали в pachca, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию OpenAI и pachca можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.