Клиент задаёт вопрос — бот находит ответ в ваших PDF-документах и отвечает по ним, а не общими фразами.
Чтобы связать OpenAI и Webhook, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию OpenAI и Webhook можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.