Клиент пишет боту в Slack чем угодно — текстом, голосовым, фото или файлом. Сценарий всё распознаёт и отвечает по твоей базе знаний, собранной из материалов в BambooHR.
Интеграция Slack и BambooHR собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (Slack + BambooHR) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.