Scriptera
Сценарии Calltouch + Express — Анализ звонков
Всё, что можно связать между Calltouch и Express, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
5 сценариев
- Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
- Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
- Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
- Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
- Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.