Scriptera
Сценарии Calltouch + Twake — Анализ звонков
Всё, что можно связать между Calltouch и Twake, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
5 сценариев
- Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
- Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
- Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
- Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
- Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.