Scriptera
Сценарии для SMSC.ru — Анализ звонков
Всё, что можно автоматизировать в SMSC.ru, уже собрано в готовые сценарии — без кода.
8 сценариев
- Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице
- Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
- Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
- Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
- Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама
- Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
- Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
- Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.