Всё, что можно связать между Google Cloud Firestore и ServiceNow, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
Готового сценария со всеми выбранными пока нет — поменяй сервисы выше или опиши задачу ассистенту.
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.