Scriptera
Связки Gmail и ВКонтакте — Ответы на письма поддержки
Готовые сценарии, где вместе работают Gmail и ВКонтакте: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
6 сценариев
- Ответы на письма в поддержку из вашей базы знаний
- Ответы на письма с учётом истории клиента — с твоим одобрением
- Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ
- Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
- Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
- Ответы поддержки на почте — готовятся автоматически, с учётом региона клиента
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.