Scriptera
Сценарии Microsoft Outlook + OkoCrm — Ответы на письма поддержки
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft Outlook и OkoCrm: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
6 сценариев
- Поддержка из чата и почты в одном окне
- Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний
- Ответы на письма с учётом истории клиента — с твоим одобрением
- Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
- Ответы поддержки на почте — готовятся автоматически, с учётом региона клиента
- Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.