Scriptera
Автоматизации Airtable и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Airtable и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
7 сценариев
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Ответы клиентам в личке по наличию — сами
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
