Сценарии Asana + OkoCrm — Поддержка клиентов

Всё, что можно связать между Asana и OkoCrm, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

16 сценариев

Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Новые баги — сразу нужной команде
Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Обращения сами уходят нужной команде
Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.