Scriptera
Связки AWS SES и Microsoft To Do — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают AWS SES и Microsoft To Do: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
11 сценариев
- Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Задачи в трекере из писем поддержки — автоматически
- Письма из поддержки — сразу задачами в трекере
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Умная сортировка обращений в поддержку с Microsoft To Do
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.