Scriptera
Автоматизации AWS SES и Zendesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают AWS SES и Zendesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
17 сценариев
- Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в AWS SES
- Новые обращения в Zendesk — удаление писем в AWS SES
- Найдено: группы в zendesk — отправка писем в AWS SES
- Новые обращения в Zendesk — письма в AWS SES
- Новые письма в AWS SES — обращения в Zendesk
- Новые ответы на форму в Formstack — обновление пользователей в Zendesk
- Новые обращения в Zendesk — отправка писем в AWS SES
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- База знаний из обращений поддержки — автоматически
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
