Автоматизации Azure Cosmos DB — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где работает Azure Cosmos DB (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

118 сценариев

Новые обращения в Zendesk — обновление записей в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в hubspot — записи в Azure Cosmos DB
Жалоба: рассылки в mailerLite — записи в Azure Cosmos DB
Новые отзывы в Google Business Profile — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Удаление обращений в TheHive 5 — записи в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в Zendesk — записи в Azure Cosmos DB
Новые обращения в Zendesk — записи в Azure Cosmos DB
Новые отзывы в github — записи в Azure Cosmos DB
Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в Salesforce — поиск записей в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в hubspot — обновление записей в Azure Cosmos DB
Найдено: группы в zendesk — записи в Azure Cosmos DB
Новые диалоги в microsoftTeams — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Новые действия в zendesk — обновление записей в Azure Cosmos DB
Новые отзывы в gitlab — записи в Azure Cosmos DB
Найдено: обращения в theHiveProject — записи в Azure Cosmos DB
Новые записи в Azure Cosmos DB — отзывы в github
Новые сообщения в drift — обновление записей в Azure Cosmos DB
Обновления колонок в mondayCom — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в Salesforce — записи в Azure Cosmos DB
Обновления обращений в freshdesk — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Новые записи в Azure Cosmos DB — обращения в Freshdesk
Обновления обращений в freshdesk — обновление записей в Azure Cosmos DB
Новые обращения в Salesforce — заказы в Cdek
Найдено: записи в Azure Cosmos DB — обращения в Freshdesk
Найдено: записи в Azure Cosmos DB — отзывы в github
Найдено: записи в Azure Cosmos DB — заметки в Freshdesk
Найдено: записи в Azure Cosmos DB — поиск пользователей в zendesk
Новые запросы в gitlab — заказы в Cdek
Новые обращения в freshdesk — запуск запросов в Azure Cosmos DB
Ответы на тикеты zendesk от ChatGPT по базе знаний в Azure Cosmos DB
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
Отзывы из формы — сами по таблицам: хорошие и плохие
Отзывы о продукте — в базу, а важные — в задачи
Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
Сообщения из чата — в заявки поддержки
База вопросов и ответов с тегами собирается через форму
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
Ответы на отзывы о компании с готовым черновиком
Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
Автоответы на письма клиентов с историей обращений
Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний
Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
Поддержка из чата и почты в одном окне
Сортировка входящих заявок по отделам
Чат на сайте, который собирает заявки — ответы ИИ и контакты в таблицу
Сбор положительных отзывов клиентов
Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
Бот поддержки в мессенджер по вашим документам
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
Ответы на вопросы о недвижимости в мессенджере — с передачей горячих клиентов агенту
Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
Сбор оценок клиентов через форму со звёздами
Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
Сбор отзывов с разбором и благодарностью клиенту
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке
Ассистент в мессенджере для текста и голоса — с памятью
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице
Звонки, брони и заявки турбизнеса — в одном сценарии
Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат
Личный ответ каждому участнику вебинара — автоматически
Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Бот, который отвечает каждому на его языке
Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ
Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
Приём заказов в чате с записью в таблицу — автоматически
Выводы о продукте из звонков с клиентами — в базу
Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере
Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама
База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
Запись звонка → заметка и задача в карточке клиента
Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
Оценка качества обращений в поддержке — автоматически
Ответы клиентам в личке по наличию — сами
ИИ-ответы на комментарии и сообщения в соцсети
Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков
Все обращения поддержки в одной таблице
Черновики ответов на заявки с сайта — готовы сами
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Маркетинговые инсайты из звонков с продаж — в базе знаний
База знаний из обращений поддержки — автоматически
Разбор звонков с продаж с помощью ИИ — на автомате
Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
Приём заказов на еду в мессенджере — в таблицу и календарь
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки