Scriptera
Связки Azure Cosmos DB и Harvest — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Azure Cosmos DB и Harvest: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.