Scriptera
Автоматизации Битрикс24 и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Битрикс24 и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
10 сценариев
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Опрос удовлетворённости после сделки с разбором ответов
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
