Автоматизации Brevo и Harvest — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Brevo и Harvest (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

16 сценариев

Новые ответы на форму в Formstack — обновление пользователей в Harvest
Новые контакты в Brevo — обновление пользователей в Harvest
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Заявка из формы — в задачу трекера
Разбор обращений: ответы и задачи по багам
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Умная сортировка обращений в поддержку с Harvest
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически