Scriptera
Автоматизации Devino — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где работает Devino (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
131 сценарий
- Новый отзыв о компании — сразу в Devino
- Ничьи заявки поддержки — списком в devino
- Негативные отзывы — сразу в рабочий чат
- Письма в поддержку — в тикеты автоматически
- Разбор отзывов клиентов и готовый пост из каждого
- Письма поддержки — короткой выжимкой в мессенджер
- Сбор отзывов гостей в таблицу с оповещением команды
- Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Уведомления команде о новых заявках
- Бот в devino, который отвечает на сообщения сам
- Тикеты поддержки — веткой в чат команды
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
- Помощник в рабочем чате, который отвечает сам
- Плохие отзывы — сразу в чат команде и в обращения
- ИИ-помощник по команде в рабочем чате
- Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
- Готовые цитаты для рекламы из отзывов клиентов
- ИИ-бот в devino с памятью разговора
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- Новые отзывы на приложение — письмом, как только появились
- Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
- Новые баги — сразу нужной команде
- Поддержка из чата и почты в одном окне
- Ответы на отзывы с одобрением спорных — автоматически
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Обращения сами уходят нужной команде
- Ответы на письма в поддержку из вашей базы знаний
- Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
- Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
- ИИ-помощник в рабочем чате — ищет и отвечает на месте
- Ответы на вопросы о недвижимости в мессенджере — с передачей горячих клиентов агенту
- Сортировка входящих заявок по отделам
- Автоматический разбор писем в поддержку
- Ответы из соцсетей — сразу в рабочий чат и в базу
- Сбор отзывов с разбором и благодарностью клиенту
- Анализ настроения клиентов в CRM — письмо при негативе
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Удержание подписчиков — письмо до отмены, а не после
- Оценка качества звонков и обратная связь оператору письмом
- Обращения из почты и форм — в один поток
- Отзывы и готовые черновики ответов — каждое утро на почте
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
- Напоминания о заявках с горящим сроком в Teams
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
- Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке
- Ответы по вашей базе знаний прямо в мессенджере
- Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице
- Сигнал на допродажу из обращений в поддержку
- Заявки поддержки по темам — с учётом и сводкой на почту
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Личный ответ каждому участнику вебинара — автоматически
- Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Умная сортировка обращений в поддержку с amoCrm
- Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Риск ухода клиента: расчёт по активности и действие под каждый уровень
- Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ
- Запрос обратной связи сразу после закрытия обращения
- Ответы на письма с учётом истории клиента — с твоим одобрением
- Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом
- Отслеживание настроения клиентов в тикетах поддержки
- Контроль рейтинга заведений с объяснением причины
- Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
- Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
- Отчёт по техподдержке со сроками — на почту
- Опросы удовлетворённости после закрытия обращений — сами
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама
- Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
- Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
- Отзывы клиентов — по командам и настроению, в рабочий чат
- Умный разбор и ответы на обращения из формы
- Бот-поддержка в мессенджере с уведомлением на почту
- Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- База знаний из обращений поддержки — автоматически
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- ИИ-чат на сайте: отвечает посетителям и записывает на встречи
- Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
- Разбор отзывов о бизнесе с отчётом в мессенджер
- Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
- Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Ответы на письма клиентов по твоим документам — автоматически
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
