Автоматизации Devino и GitHub — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Devino и GitHub (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

19 сценариев

Новый отзыв о компании — сразу в Devino
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Заявка из формы — в задачу трекера
Новые баги — сразу нужной команде
Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
Обращения сами уходят нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Умная сортировка обращений в поддержку с GitHub
Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Разбор отзывов о бизнесе с отчётом в мессенджер
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору