Scriptera
Автоматизации Devino и Linear — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Devino и Linear (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
20 сценариев
- Новые сообщения в Devino — задачи в Linear
- Срочные сообщения из Telegram — в Devino и Zendesk
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
- Новые баги — сразу нужной команде
- Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
- Обращения сами уходят нужной команде
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Умная сортировка обращений в поддержку с Linear
- Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
- Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
