Scriptera
Автоматизации Discord и Elastic Security — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Discord и Elastic Security (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
18 сценариев
- Новые сообщения в discord — обращения в Elastic Security
- Обновления обращений в Elastic Security — отправка сообщений в Discord
- Обновления ролей в discord — обращения в Elastic Security
- Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в Discord
- Новые реакции в discord — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Discord — обращения в Elastic Security
- Новые сотрудники в discord — обращения в Elastic Security
- Новые посты в discord — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Discord — обращения в Elastic Security — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Elastic Security
- Ничьи заявки поддержки — списком в Discord
- Письма из mailgun — тикетами в Elastic Security и сигналом в Discord
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Elastic Security
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
