Автоматизации Discord и GitHub — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Discord и GitHub (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

27 сценариев

Новые отзывы в github — участники в Discord
Новые отзывы в GitHub — каналы в Discord
Новые заказы в GitHub — участники в Discord
Новые отзывы в github — отправка сообщений в Discord
Новый отзыв о компании — сразу в Discord
Новые отзывы в GitHub — обновление каналов в Discord
Новые отзывы в GitHub — запуск запросов в Discord
Новые реакции в Discord — отзывы в GitHub
Новые посты в Discord — отзывы в GitHub
Новые сообщения в Discord — отзывы в GitHub
Новые сообщения в Discord — отзывы в github
Новые сообщения в Discord — задачи в GitHub
Сообщения клиенту — по каждому новому заказу
Срочные сообщения из Telegram — в Discord и Zendesk
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
Новые баги — сразу нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Обращения сами уходят нужной команде
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Разбор отзывов о бизнесе с отчётом в мессенджер
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору